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Posso alterar os detalhes da minha conta?
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Posso apagar a minha conta?
Devido a razões técnicas , não é possível apagar a tua conta. Es livre para alterar os teus dados para que eles não sejam os teus contactos reais sem qualquer relação a ti .
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Esqueci a minha palavra-passe. O que devo fazer?
Quando entrar na tua conta Shayana, há um link disponível abaixo para redefinir a tua palavra-passe. Envie o teu e-mail para receberes uma nova palavra-passe.
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Guardam as minhas informações ou divulgam-nas a terceiros?
Nós armazenamos os detalhes da tua conta e o histórico de encomendas de forma a garantir a melhor experiência possível para o cliente. Os teus dados nunca serão partilhados com terceiros e são encriptados de forma segura nos nossos servidores privados.
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Eu enviei um e-mail e ainda não recebi uma resposta?
Todos os e-mails que recebemos sao respondidos no prazo de 48 horas após a recepção. A tua opinião é muito importante para nós, por favor seja paciente pois receberás uma resposta da Shayana em breve.
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Como posso deixar de receber os mailings?
Existe um link na parte inferior do mailing onde podes seleccionar para não receber mais notícias, actualizações e ofertas especiais por e-mail vindas da Shayana.
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